LEAN SIX SIGMA BLACK BELT

Comprendere la filosofia Lean Six Sigma e come applicarla al settore bancario assicurativo

Corso on-demand

Descrizione

Questo corso è pensato per i professionisti che vogliono diventare degli esperti del miglioramento continuo coprendo l’intero spettro dei metodi e degli strumenti Lean Six Sigma.

Obiettivi

Il corso si pone i seguenti obiettivi:

  • Ottimizzare i processi usando la struttura DMAIC. 
  • Modellare processi usando Design of Experiments. 
  • Guidare i progetti di miglioramento attraverso i vari dipartimenti. 
  • Prendere decisioni basati su modelli e informazioni evinti dai dati raccolti. 
  • Guidare i team di miglioramento per raggiungere il meglio. 
  • Applicare una soluzione definita all’interno dell’organizzazione con successo.

Programma

PARTE 1

  • La filosofia Lean, la storia e le origini 
  • Lean e la teoria dei vincoli 
  • La Lean Roadmap 
  • L’analisi del valore aggiunto del cliente 
  • Il valore aggiunto per l’azienda 
  • Gli 8 tipi di spreco 
  • Prima parte della simulazione pratica 
  • Value stream mapping 
  • Il flusso 
  • Line balancing e il Takt time 
  • Il Pull e la Legge di Little
  • Il Kanban, lo stock di sicurezza e il pull di rifornimento 
  • Seconda parte della simulazione pratica 
  • Il Poka Yoke 
  • Le 5S e il Visual Management 
  • Lo SMED e la setup reduction 
  • Il Kaizen (Kaikaku)
  • 5 time Why

PARTE 2 – SIX SIGMA 
MODULO 1-INTRODUZIONE

  • Origini del Six Sigma 
  • L’organizzazione Six Sigma 
  • La struttura del miglioramento - DMAIC 
  • L’utilizzo del Six Sigma per la fornitura dei servizi e i processi transazionali 
  • Applicazione del Six Sigma
  • Abbreviazioni e termini

MODULO 2 – DEFINIZIONE

  • Il ruolo e l’importanza della fase di DEFINIZIONE
  • La voce del cliente 
  • Il progetto CTQ 
  • Formare una squadra per un progetto Six Sigma
  • La tabella del progetto Six Sigma project charter
  • Il modello KANO 
  • La selezione del progetto
  • Il SIPOC 
  • Il diagramma dei stakeholders

MODULO 3 – STATISTICA BASE E INTRODUZIONE A MINITAB

  • Introduzione alla statistica 
  • Statistica quantitativa 
  • Dispersione/distribuzione 
  • Deviazione standard 
  • Campione/popolazione 
  • Istogrammi 
  • Introduzione a Minitab

MODULO 4 - MISURAZIONE

  • Determinare un project Y 
  • Tipi di dati 
  • Piano di raccolta dati 
  • La performance di riferimento 
  • Il sistema di misurazione 
  • Determinare l’obbiettivo di miglioramento 
  • La capacità di processo

MODULO 5 – ANALISI

  • Cause primarie possibili
  • Attribuire priorità alle cause
  • Value Stream Mapping 
  • Tecniche di analisi grafica 
  • Cause e conseguenze 
  • FMEA

MODULO 6 – TEST D’IPOTESI

  • Intervalli di confidenza 
  • Importanza del campione 
  • Impatto del campionamento sugli intervalli di confidenza 
  • Test delle ipotesi 
  • Rischi Alfa e Beta 
  • Predisporre l’ipotesi corretta 
  • Interpretazione del risultato

MODULO 7 – TEST STATISTICI

  • Test delle ipotesi e tipologie dei dati 
  • Applicare test statistici 
  • Riconoscere che test deve essere applicato e quando 
  • Abbozzare ipotesi 
  • Trarre conclusioni dai dati

MODULO 8 – VSM, 5S, VISUAL MANAGEMENT

  • Value stream mapping 
  • Le 5S 
  • Il Visual management

MODULO 9 - MIGLIORAMENTO (IMPROVE)

  • SMED & OEE
  • Generare soluzioni 
  • Esperimenti di prova 
  • Tecniche per generare idee 
  • Selezionare le soluzioni migliori 
  • Modello CAP
  • Condurre esperimenti pilota

MODULO 10 -  CONTROLLO

  • Il piano di controllo e i meccanismi di controllo
  • Applicare e confermare la soluzione
  • La documentazione del progetto 
  • La chiusura del progetto

MODULO 11 – ANALISI DEI SISTEMI ID MISURA

  • Analisi del sistema di misura 
  • Teoria del MSA (Measurement System Analysis)
  • Applicazione del Gage R&R Gare R&R per attributi 
  • Introduzione e simulazione con la Statapult Capability e Carte di Controllo (Control Charts)
  • Introduzione al DOE (Design of Experiments)

MODULO 12 -  DESIGN OF EXPERIMENTS

  • Design of Experiments (DOE) 
  • 2-level factorial design 
  • Screening design 
  • Center points 
  • Response Surface Modelling

Docenti e relatori

Docenti Black Belt o Master Black Belt qualificati da The Lean Six Sigma Company

Ente erogatore

Lean Six Sigma Company

Destinatari

Dirigenti, Manager, Consulenti

Durata

10 giornate (da 8 ore ciascuna)


Periodo

On demand

Certificati/attestati rilasciati

E' prevista la possibilità di certificazione CEPAS per ISO 18404 & ISO 13053

Altre informazioni

E' possibile inviare una mail a formazione@fondazionemarchetti.com